口才培训：领导开会时有什么禁忌？

领导者高高在上,一副威严相,让会场气氛更显紧张,人人谨小慎微,生怕说错半句话。为了打破沉闷气氛,领导者可在表情上、语言上表现出平易近人、和蔼可亲的一面,带头创造出一个轻松的会议氛围。

普列汉诺夫是俄国最早的马克思主义传播者、工人们十分钦佩他的才华,都想来同他谈谈工人的理想和俄国的前途。他似乎也愿意跟工人说。

但是,不知为什么,工人们见了这位出色的理论家之后总感到有种“隔膜感”和“距离感",当工人不同意他的见解,试着陈述自己的

他就会“交叉着双手”显得高做的样子:“你的爸爸妈妈还在桌子底下爬的时候,我就……”这种官腔十足、盛气凌人的语言终于

使他逐渐失去了听众,失去了人民。

领导与下级开会时,要想取得满意的效果,在语言上口才培训总结了以下几个问题。

口才培训1：气氛不能太紧张

领导与下级开会,目的是听取大家的意见和建议,集思广益,走群众路线,把事情办得更好。这就需要发扬民主,在民主的气氛中,

大家畅所欲言,会议就会开得生动活泼。

口才培训2：要引导,不要训导

领导在开会中,既不能放弃领导的威严,又不能摆官架子,应该尊重下属、理解下属、依靠下属、信任下属,充分听取下属的意见。即使是对需要引导的问题,也要摆事实、讲道理,以理服人,不能采取训斥、指责的神情和口吻。

但是,职场中也确实有这样的领导者,他们往往采取“命令式”“训导式”“吓唬式”“讽刺挖苦式”的方式谈话,但是下属很不买他们的账。

大话、空话、官话,说到底,都是不切实际、不解决问题的废话。领导在开会中如果说大话、空话、官话,必定使自己脱离下属,难以做好工作。

口才培训3：不能模棱两可,含糊其辞

在开会中,下属往往要向领导及领导机关提出建议、要求或批评。如:我们想听听领导对这个问题的态度和看法,要求领导给予答复领导对下属的这种热情要给予肯定和保护,对下属提出的问题,要态度虚心、观点明确,不能遇到问题绕着走,躲躲闪闪。

在语言中,切忌模棱两可,含糊其辞。下属所提的问题,能够写上解决的,应给以肯定明确的回答;不能马上解决的,把道理和情况讲清楚;自己不了解情况需事后做调查才能下结论的,也如实讲出。对于是非问题,更不能支支吾吾、不置可否。在语言表达上,少用

“说不清”“不好说”“大概”“也许”“可能”等词语,也不能绕弯子,绕了半天,不接触实质问题。当然,有的问题无法简单地回答“好与“不好”,或者“行”与“不行”,这时不妨巧妙回避,但这类情况应该是极少的,尤其在与下属的谈话中应更少地出现,切忌用“模棱两可”的话搪塞下属。

口才培训4：不能东拉西扯,言不对题

文章有主题,开会也有议题、有中心。召开会议时,领导的语言应是有感而发,具有鲜明的针对性、诱导性,启发大家围绕中心探讨问题。切忌把话说散了,东拉西扯,言不对题,甚至把会议弄成了东拉西扯的“茶话会”,古今中外、海阔天空、传闻铁事、道听途说,全部扯进来,却把主要议题丢在一边,把下属提出的重要问题丢在一边。领导应该注意避免这种失误,除了事先明确议题、多做准备之外,会上要注意在语言运用上正确发挥导向作用。

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